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        醫療軟件康博嘉云診所助力思睿明打造“智慧”診所

        隨著社會經濟的發展和周圍環境的快速變化,心身疾病和與心理密切相關的慢病已成為重大公共衛生問題,人們對心理健康的前瞻性和預防性的需求也在不斷提升。思睿明醫療作為線上線下一體化精神心理醫療平臺,集結百余位國內外知名專家,運用國際先進的MDT方式與國內先進臨床實踐,為每位有精神心理健康方面需求和困惑的來訪者提供系統解決方案。為了助力思睿明成為中高凈值人群精神心理健康的首選品牌,醫療軟件康博嘉云診所為思睿明旗下3家實體診所實現個性化預約、線上診療、會員及智能經營分析等功能,優化顧客就診體驗的同時也為診所獲客留客提供價值賦能。

         

        合作亮點

        一站式SaaS服務,打造智慧診所

        近年來,國家衛健委持續號召醫療機構提升服務滿意度,其中完善預約診療制度占據重要一席。醫療軟件康博嘉云診所為思睿明增設線上預約渠道,顧客可以通過公眾號【思睿明醫生】進行面診預約,預約前還可以向醫生描述病情和提交過往就醫資料,大幅提高線下看診效率,提升顧客就醫體驗。同時,云診所還支持線上圖文看診,一方面有力補充線下門診,延伸診療服務半徑,另一方面也讓顧客少奔波,看名醫,共享優質醫療資源。

        除了預約掛號和線上問診功能外,醫療軟件康博嘉云診所還以更優的診療流程,打通顧客就醫各個環節,顧客可以在就診結束后線上查看電子病歷并完成醫囑繳費。這樣一套完備的看診服務,才稱得上是真正具備線上線下一體化特色的“智慧”診所。

        會員卡助力全生命周期健康管理

        思睿明作為一家能為患者提供整體解決方案的醫療機構,除了幫助大家解決心理精神疾病的困擾外,還致力于讓患者做好“自我心理健康管理”,將片段化的診療升級為全生命周期管理,為患者將被動醫療升級為干預式管理。

        為此,思睿明通過醫療軟件康博嘉云診所的會員管理功能,搭建起包括會員功能權益設置、會費繳納、會員卡售賣、會員身份獲取、權益到期提醒等功能在內全流程會員服務體系,并推出【陽光心理寶卡】年度會員產品包,為付費會員提供家庭心理管家、心理健康測評解讀、專家看診綠色通道、定制心理健康改善方案及線上電話問診等項目服務。同時,陽光心理寶卡會員還擁有更快速的客服響應、到診優先接待、診后專家免費回訪等會員專屬特權。

        優質的會員產品+完善的會員服務體系,可以讓會員享受到遠高于會員費的超值服務。當然,診所也能夠根據會員售賣數據和服務使用情況,不斷優化會員體驗,增加會員黏性和復購率,為口碑傳播和經營業績貢獻力量。

        除了會員功能外,貼心周到的服務還貫穿于點點滴滴的細節中。顧客線上掛號后會收到公眾號的預約到診提醒,看診結束后會收到門診部的暖心回訪、任何困惑都會得到專業客服的耐心解答……在這每一個環節中,康博嘉云診所都為其提供了堅實的信息化部署支持。


        智能在線的分析平臺,破解診所長效經營之道

        數智化是診所蓬勃發展的必經之路,而數據則是形成數智化經營的基本生產要素。

        傳統的數據分析需要人工按照一定的路徑進行統計和整理,最后形成的報表和預算、經營目標對比才能發現異?;蛘叩贸鼋Y論。而醫療軟件康博嘉云診所的智能數據分析功能,可以幫助管理者直接把目光聚焦在診所關鍵運營指標上,實時查看患者數量、會員數量、患者看診情況、醫生業績排名、診所經營流水等數據,為診所的經營策略調整、人員的培訓獎懲及產品服務優化提供有力依據。


        結語

        思睿明憑借業內先進的專業技術、完善的信息化流程及貼心的人文關懷打造了一個高品質的心理健康醫療品牌。在康博嘉云診所的有力支持下,思睿明可以不斷為顧客約診候診“加速度”,診中細致診斷“放慢步”;為顧客健康管理“費心思”,為提供價值服務“盡全力”。

        強強聯合,未來可期,相信雙方的持續合作會摩擦出全新火花,為診所的健康高速發展把薪助火,也為所有顧客的心理健康保駕護航。

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        宝贝乖好紧夹得我好爽
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